Am 21.12.2022, nur wenige Tage vor der Preiserhöhung, entschieden wir uns, unsere Waschmaschine aufzurüsten und besuchten das LG-Geschäft. Wir hatten bereits mehrere Marken in Betracht gezogen und schienen uns auf ein Produkt festgelegt zu haben. Im LG-Geschäft teilten wir mit, dass wir eine Waschmaschine mit Trockenfunktion, einer Kapazität von 10,5 kg beim Waschen und 7 kg beim Trocknen kaufen wollten. Man empfahl uns eine solche Maschine, und es stellte sich heraus, dass dies ein Wendepunkt in der Geschichte war.
Man sagte uns, dass dies die leiseste Maschine der Welt sei und behauptete, dass alle bisher veröffentlichten Maschinen einen Riemen hatten, der aufgrund möglicher Riemenbrüche und dadurch entstehender Geräusche unzuverlässig sei. Der Mitarbeiter des Geschäfts behauptete, dass die LG-Maschine die leiseste der Welt sei und zeigte als Beweis ein Werbevideo von LG auf YouTube. In dem Video arbeitete die Maschine mit maximaler Geschwindigkeit und erzeugte selbst während des Schleudergangs keine Geräusche. Sie war stabil mit Plastikgläsern, die einen Turm bildeten. Das hat uns beeindruckt, und wir haben dieses Produkt für 18.999,00 ₺ gekauft. Wir begannen, die Maschine zu nutzen.
Allerdings traten Probleme auf - die Maschine erzeugt übermäßigen Lärm und füllt das Haus mit einem Dröhnen. Wir erkundigten uns, warum sie so funktioniert, und man sagte uns, dass dies normal sei und diese Maschine derzeit als die leiseste gilt. Allerdings brach nach 7 Monaten der Bildschirm und der Service kam und ersetzte ihn. Und erst vor 5 Tagen, als wir das Haus verließen, nachdem wir die Maschine gestartet hatten, stellten wir fest, dass sie sich etwa 30 cm von ihrer ursprünglichen Position bewegt hatte und stehen geblieben war. Wir riefen den Service an. Letztendlich verweigerte der Service eine Rückerstattung mit der Begründung, dass diese Maschinen die lautesten seien und dies Teil ihrer Marketingstrategie sei, und es gebe nichts zu tun. Sie nahmen die Maschine mit und sagten, dass wir sie immer noch benutzen könnten und dass sie sich aufgrund der Bewegung einen Fehler gegeben habe, aber nach dem Zurücksetzen könnten wir weiterhin verwenden.
Wir planen, den Verbraucherschutz zu kontaktieren und eine Rückerstattung zu verlangen.
Am 19. März 2022 habe ich im LG-Geschäft eine Waschtrockner-Kombination gekauft. Etwa sechs Monate nach dem Kauf begann während des Schleudergangs ein Geräusch aufzutreten, das sich allmählich verstärkte. Am 3. Oktober 2023 habe ich den Service kontaktiert; sie haben eine Reparaturanfrage erstellt, ...
Vor etwa anderthalb Jahren habe ich eine LG Waschmaschine erworben, und ich bin mit dem Rostproblem unzufrieden. Im Jahr 2009 hatte ich eine Siemens Waschmaschine, die ich stolze 13 Jahre lang nutzte. Überraschenderweise hatte ich nie Probleme mit Rost an der Außenfläche oder mit dem Motor. Als ich ...
Am 7. Mai 2023 habe ich eine LG Waschmaschine, Modell F4V3VYWKPE, mit einer Kapazität von 9 kg und 1400 Umdrehungen pro Minute erworben. Aktuell tritt während des Betriebs der Maschine ein intensiver Geruch auf, der dem von brennenden Drähten ähnelt und aus dem Waschmittelfach zur Frontblende h...
Am 30. Juli 2023 habe ich eine neue Waschmaschine von LG (Modell F4WV710P1E) erworben. Seitdem ich sie besitze, funktioniert die Maschine nicht richtig. Sie schleudert die Wäsche nicht ordnungsgemäß. Beim Start eines Waschprogramms läuft zunächst alles normal ab, jedoch bleibt die Maschine beim Schl...
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