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Keine Lieferung und keine Rückmeldung von Köln Kütüphane nach bezahlter Bestellung

Jackleen
Köln Kütüphane
6. August 2025 03:42344

Ich habe am 28.07.2025 bei Köln Kütüphane 13 Bücher bestellt. Am 01.08.2025 erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Zahlung angeblich nicht erfolgt sei. Allerdings habe ich bereits am Tag der Bestellung mit meiner Klarna-Visa-Karte bezahlt.

Die Lieferung hätte längst angekommen sein sollen. Trotzdem habe ich mehrfach versucht, mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen – leider ohne Erfolg. Weder per E-Mail noch telefonisch habe ich eine Rückmeldung erhalten. Selbst über Instagram habe ich es versucht, aber auch dort blieb jede Antwort aus.

Ich fordere, dass meine Bestellung umgehend geliefert wird!

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Ich habe bestellt, wann kommt meine Lieferung von Köln Kütüphane an?

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