Klarmobil schlechter Support und keine Lieferung trotz Verfügbarkeit
Sowas ist mir echt noch nie passiert! Ich habe bei Klarmobil einen Artikel bestellt, der als „sofort lieferbar“ angegeben war. Erwartungsgemäß dachte ich, dass das Ding dann auch zeitnah verschickt wird. Zwei Tage später – immer noch nichts. Keine Versandbestätigung, keine Info, einfach Stille. Also rufe ich beim Kundenservice an, um mal nachzufragen, was da los ist. Und was passiert? Anstatt mir eine vernünftige Antwort zu geben, werde ich am Telefon einfach rund gemacht! Der Mitarbeiter war super unfreundlich, hat mich regelrecht abgefertigt, und dann – zack – einfach aufgelegt! Ich war total baff. Ich meine, hallo? Ich bin der Kunde, ich habe bezahlt, und ich frage nur ganz höflich nach. Da erwartet man doch zumindest eine normale Auskunft und kein pampiges Verhalten. So einen schlechten Kundenservice habe ich echt lange nicht erlebt. Absolut enttäuschend und definitiv das letzte Mal, dass ich dort bestelle!
