Am 17. Dezember habe ich bei Kıyafet Sepetim ein Kleid bestellt. Kurz nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass es einen Lagerfehler gab und das Kleid nicht verschickt werden könne. Ich habe daraufhin sofort eine Rückerstattung verlangt – die wurde auch akzeptiert. Doch bis heute, über anderthalb Monate später, ist das Geld nicht auf meinem Konto!
Ich habe mehrmals über WhatsApp den Kundenservice kontaktiert. Jedes Mal wurde mir gesagt, ich werde an die Finanzabteilung weitergeleitet – aber niemand meldet sich je zurück. Keine Informationen, keine Rückmeldung, keine Lösung.
Ich habe für ein Produkt bezahlt, das nie geliefert wurde, und jetzt bleibt auch noch mein Geld aus. Ich verlange die sofortige Rückerstattung meines Betrags – das ist mein Recht! So behandelt man keine Kunden.
Ich habe ein Abendkleid bei Kıyafet Sepetim gekauft und nach dem Entscheid der Verbraucherschlichtungsstelle zurückgegeben – die Rücksendung wurde auch vom Unternehmen entgegengenommen. Mir wurde schriftlich zugesichert, dass der Betrag innerhalb von 15 Werktagen auf mein Konto überwiesen wird. Doc...
Am Donnerstag, den 23. Januar, habe ich mein Kleid, das ich bei Kıyafet Sepetim bestellt hatte, per MNG Kargo zur Rückgabe verschickt. Laut Vereinbarung sollte meine Rückerstattung am 30. Februar erfolgen (was es als Datum nicht einmal gibt!) – doch selbst eine Woche nach diesem Termin ist mein Geld...
Vor etwa zwei Monaten habe ich bei Kıyafetsepeti ein Abendkleid bestellt. Mein Kleid wurde nicht geliefert, und es gab auch keine Information, dass es nicht mehr kommen würde. Meine Kıyafetsepeti Erfahrung ist bisher äußerst enttäuschend, da meine wiederholten Versuche, Kontakt aufzunehmen, unbeantw...
Ich habe ein Kleid von der Firma Kıyafet Sepeti erhalten, aber es war nicht in meiner Größe, daher schickte ich es zur Rückgabe zurück. Der Preis betrug 3.362 ₺. Sie sagten mir, dass ich am Montag mit der Umtauschabteilung sprechen müsste. Unser umständlicher Prozess begann am Montag. Nicht nur habe...
Ich habe am 26. September ein Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Zwei Tage später wurde ich telefonisch kontaktiert und man teilte mir mit, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei und ich über WhatsApp kommunizieren solle. Obwohl das Produkt zum Zeitpunkt meines Kaufs verfügbar war, wurde es plötzl...
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