Am 27. Dezember 2023 musste ich meinen Flug von München (MUC) nach San Francisco (SFO) aufgrund eines Verkehrsunfalls stornieren. Wie üblich hatte ich für diesen Flug einen Schutzplan abgeschlossen. Während meines Gesprächs mit einem Kundenberater wurde mir mitgeteilt, dass nur ein kleiner Betrag einbehalten und der Rest zügig auf meine Kreditkarte zurückerstattet würde. Trotz des Schutzplans wurden jedoch 329 $ von den insgesamt 849 $ abgezogen. Hätte ich vorher gewusst, dass die Abzüge so hoch ausfallen, hätte ich den Schutzplan niemals gekauft. Die Website ist irreführend und fügt bei jeder Transaktion zahlreiche versteckte Gebühren hinzu. Ich werde bei diesem Unternehmen keine Flugtickets mehr buchen.
Am 4. Februar 2024 habe ich über JustFly einen United Airlines-Flug von Paris (PAR) nach New York (NYC) für den 14. Februar 2024 gebucht. Zwei Tage später musste ich meine Reise aufgrund einer plötzlichen Änderung meines Arbeitsplans um vier Tage verschieben. Als ich den Kundenservice kontaktierte, ...
Beim Kauf eines Flugtickets über Skyscanner wurde mir im Zahlungsprozess ein bestimmter Betrag angezeigt. Ohne dass eine 3D-Sicherheitsprüfung durchgeführt wurde, wurde jedoch ein höherer Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht als ursprünglich angegeben. Zusätzlich fiel mir auf, dass der Betra...
Ich habe über die JustFly-Website ein Flugticket für 1000 $ gekauft und zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen, um mein Ticket im Falle von Planänderungen abzusichern. Als ich aufgrund eines Notfalls meinen Flug stornieren musste, kontaktierte ich den Kundenservice über die Website. Eine Mitarbe...
Über Skyscanner wurde ich zur Website von Turkish Airlines weitergeleitet und habe ein Ticket mit der Reservierungsnummer WM8BDF erworben. Zu diesem Zeitpunkt war es etwa 03:00 Uhr nachts. Versehentlich habe ich für mein Ticket, das am 12. Januar 2024 abfliegen soll, den 11. Januar 2024 ausgewählt. ...
Unter dem Namen „Klon G Mutlu Alışveriş“ wurde eine Abbuchung von meinem Konto vorgenommen. Als ich versuchte, Skyscanner telefonisch zu kontaktieren, fand ich eine Nummer im Internet, die als offizieller Kontakt angegeben war. Ich wollte die Nummer meines Flugtickets erfragen, doch mir wurde mitget...
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