Im letzten Monat habe ich über Investing.com eine Pro-Jahresmitgliedschaft abgeschlossen. Trotz aktiver Mitgliedschaft erhalte ich seit etwa zwei Wochen bei der Nutzung der App ständig die Fehlermeldung „Auf die Daten konnte nicht zugegriffen werden, bitte versuchen Sie es erneut“, wodurch ich die Anwendung nicht ordnungsgemäß nutzen kann.
Insbesondere beim Abrufen von Daten tritt dieser Fehler regelmäßig auf, sodass ich den bezahlten Service praktisch nicht verwenden kann. Für die Mitgliedschaft habe ich 100 € per Kreditkarte bezahlt, erhalte jedoch keine stabile und fehlerfreie Nutzung der App, wie es eigentlich zu erwarten wäre.
Ich fordere Investing.com auf, dieses Problem umgehend zu untersuchen und die Zugriffs- sowie Fehlerprobleme in meinem Konto zu beheben, sodass ich die Anwendung wieder uneingeschränkt und zuverlässig nutzen kann. Sollte dies nicht möglich sein, verlange ich die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Im Oktober 2025 habe ich über Investing.com mit meiner E-Mail-Adresse [email protected] ein kostenpflichtiges Jahresabonnement abgeschlossen. Dafür wurden mir 32 € mit dem Verwendungszweck „Investing.com Birmingham“ von meiner Kreditkarte abgebucht. Anfangs konnte ich den Service problemlos nutze...
Am 03.04.2026 habe ich über die Website Investing.com eine InvestingPro-Mitgliedschaft abgeschlossen. Obwohl der Preis im Zahlungsbereich als monatlicher Betrag angezeigt wurde, wurde mir stattdessen ein Jahresbetrag in Höhe von 35 € in einer einzigen Abbuchung als Vorautorisierung von meiner virtue...
Am 27.03.2026 wurde über mein Investing Pro Konto versehentlich eine jährliche Mitgliedschaft über mein iPhone abgeschlossen. Während dieses Vorgangs wurde der Betrag ohne meine Zustimmung und ohne ausdrückliche Einwilligung über Apple abgebucht. Ich habe weder eine Bestätigungsanzeige noch eine War...
Am 13. April 2026 habe ich über investing.com ein monatliches Standard-Abonnement zum Testen gestartet, das mit 3 € (+ MwSt.) angegeben war. Als ich jedoch heute meine Kreditkartenabrechnung überprüft habe, musste ich feststellen, dass mir für dieses Abonnement 41 € berechnet wurden. Ich erwarte, d...
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