Investing Login Funktioniert Nicht Und Ich Kann Mein Abo Nicht Nutzen
Im Oktober 2025 habe ich über Investing.com mit meiner E-Mail-Adresse [email protected]
ein kostenpflichtiges Jahresabonnement abgeschlossen. Dafür wurden mir 32 € mit dem Verwendungszweck „Investing.com Birmingham“ von meiner Kreditkarte abgebucht. Anfangs konnte ich den Service problemlos nutzen, jedoch kann ich mich seit etwa einem Monat nicht mehr in mein Konto einloggen.
Während ich mich zuvor problemlos mit meiner E-Mail-Adresse anmelden konnte, schlagen meine Login-Versuche inzwischen fehl. Es wird dabei weder eine Fehlermeldung noch ein Hinweis angezeigt. Zudem ist die Website teilweise nicht erreichbar, sodass ich weder mein Passwort zurücksetzen noch ein Supportformular ausfüllen oder Kontaktinformationen finden kann. Dadurch habe ich keine Möglichkeit, Hilfe zu erhalten.
Ich kann mein bereits bezahltes Jahresabonnement nicht nutzen, und das Fehlen eines erreichbaren Kundenservices verschärft meine Situation erheblich. Ich fordere Investing.com auf, mir umgehend wieder Zugriff auf mein Konto zu gewähren, damit ich die verbleibende Laufzeit meines Abonnements ohne weitere Probleme nutzen kann.
