Ich habe online bei Intimissimi (Calzedonia) bestellt, doch mein Produkt wurde nie geliefert. Obwohl mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung erfolgen sollte, kam die Sendung nie bei mir an. Die Spedition ist scheinbar gar nicht bei mir gewesen, und das Unternehmen kommuniziert nicht mit dem Versanddienstleister. Weder per E-Mail noch telefonisch bemüht sich Intimissimi um eine Lösung meines Problems. Ich habe den Eindruck, hier wird ein Produkt verkauft, das es gar nicht gibt. Selbst an eine Rückerstattung des bezahlten Betrags glaube ich inzwischen nicht mehr. So geht man mit Kunden nicht um!
Ich bin zur Atakule Intimissimi-Filiale gegangen, um ein Produkt zu kaufen, das ich online nicht finden konnte. Man sagte mir, das Produkt sei nicht vorrätig, könne aber bestellt und per Paket an meine Adresse geliefert werden. Daraufhin habe ich gekauft. Nach zwei Wochen kam keine Nachricht. Auf Na...
Am 25. September habe ich ein Produkt von Ihrer Internetseite per Paket zurückgeschickt. Nun, Ende Oktober, habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Der Zustand ist nicht nur frustrierend, sondern auch völlig inakzeptabel. Die stationären Filialen können mir keine Auskunft geben, und auf mein...
Am 29. Oktober habe ich bei Intimissimi im Akasya-Einkaufszentrum ein Set entdeckt, das mir sehr gefiel. Beim Bezahlen stellte ich jedoch fest, dass ich meine Karte nicht dabei hatte. Später wollte ich das Set kaufen, doch man teilte mir mit, dass ein Teil des Sets nicht mehr vorrätig sei. Deshalb b...
Im Intimissimi Store im Beylikdüzü Marmara Park wollte ich den Morgenmantel eines als Geschenk erhaltenen Sets aus Morgenmantel und Unterwäsche umtauschen oder zurückgeben. Die Filiale verweigerte dies mit der Begründung, ich hätte die Unterwäsche vom Set getrennt und es gebe keinen Kassenbeleg. Al...
Als mein Paket ankam, war der Versandbeutel bereits geöffnet, und das Produkt wurde nicht in einer Box, sondern nur in einer durchsichtigen Plastiktüte direkt in den Versandbeutel gelegt. Wer das Paket geöffnet hat und was dort gesucht wurde, ist völlig unklar. So eine nachlässige Verpackung habe ic...
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