ING Bank schlechtester Kundenservice und lange Wartezeiten
Wenn man das hier "beliebteste Bank" nennt, dann muss ich echt sagen: Wer das wirklich behauptet, hat entweder nie das Telebanking ausprobiert oder ist ein ziemlicher Masochist. Ich meine, 30 Minuten in der Warteschleife warten – das ist schon irgendwie Standard. Und das Beste? Wenn man dann endlich durchkommt, wird man auch noch von einem richtig unfreundlichen Mitarbeiter abgefertigt, als ob man ihnen den letzten Nerv raubt, nur weil man eine Frage hat. Und das ist noch nicht mal das Schlimmste! Versucht mal, eure Girocard sperren und wieder entsperren zu lassen – es ist eine absolute Tortur. Da fragt man sich wirklich, ob das so gewollt ist oder ob die einfach ein bisschen Spaß daran haben, Leute zu quälen. Ja, ich weiß, es geht um die niedrigen Gebühren, aber ganz ehrlich, das ist es mir nicht mehr wert. Ich bin bereit, ein paar Euro mehr zu zahlen, nur damit ich nicht ständig genervt werde und mich über diesen echt schlechten Kundenservice aufregen muss.
