Zwischen dem 2. und 9. Oktober habe ich über Yolcu360 bei Hit Rent A Car einen Fiat Egea gemietet. Das Fahrzeug habe ich an einem Büro außerhalb des Flughafens Adnan Menderes abgeholt und dort auch zurückgegeben. Während der Mietdauer hielt ich mich in Urla auf und nutzte mehrmals die Autobahn. Die HGS-Passagen sollten insgesamt etwa 3,17 EUR kosten, jedoch erhielt ich am 10. Oktober eine Rechnung über 10,30 EUR. Für die zusätzlich berechneten 7,13 EUR wurde mir keine Erklärung gegeben. Dennoch habe ich die Zahlung geleistet. Einen Monat später, am 7. November, erhielt ich erneut eine HGS-Rechnung über 0,77 EUR.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, jedoch keine zufriedenstellende Lösung erhalten. Ich fordere, dass mir die genauen Tage und Uhrzeiten meiner HGS-Passagen mitgeteilt werden und die zu viel berechneten 7,13 EUR erstattet werden.
Darüber hinaus wies das Fahrzeug bei der Abholung einen starken Zigarettengeruch auf, obwohl ich dies bemängelte, wurde keine Lösung angeboten. Bei der Fahrzeugrückgabe an einem regnerischen Tag wurde mir mitgeteilt, dass eine Reinigungsgebühr anfällt, die jedoch nicht auf der Rechnung ausgewiesen wurde.
Aufgrund dieser Vorfälle bin ich mit Hit Rent A Car unzufrieden. Sowohl die Hygienemängel als auch die unklaren Zusatzkosten haben mich benachteiligt. Ich fordere eine schnelle Klärung und die vollständige Behebung meines Schadens.
Am 08.11.2023 habe ich über Hertz und Yolcu 360 ein Auto für den 16.12.2023 gemietet. Die Zahlung für vier Tage habe ich mit meiner Kreditkarte vorgenommen. Am nächsten Tag informierte mich die Adana-Niederlassung, dass meine Reservierung wegen unzureichender Findeks-Punkte storniert wurde. Obwohl i...
Letzten Sommer habe ich bei Hit Rent A Car ein Fahrzeug gemietet: Hit Rent Car, Altıntaş, Kara Aslan CD. No:15, 07040 Aksu/Antalya, Türkei. Einige Wochen nach dem Urlaub bemerkte ich, dass ohne meine Benachrichtigung fast xxx € von meiner Kreditkarte abgebucht worden waren. Als ich nachfragte, teilt...
Am 27. Oktober habe ich über Hit Rentacar in Antalya eine Fiat Egea mit der Reservierungsnummer B36052072 gebucht und 254 EUR bezahlt. Bei der Abholung des Fahrzeugs teilten mir die zuständigen Mitarbeiter mit, dass meine Reservierung nicht gefunden werden konnte, und es wurde mir kein Fahrzeug über...
In der vergangenen Woche habe ich ein Auto von der Sabiha Gökçen-Filiale gemietet. Diese Filiale befand sich nicht innerhalb des Sabiha Gökçen-Flughafens, sondern außerhalb des Flughafenkomplexes. Leider konnte ich das Fahrzeug nicht wie geplant zur vereinbarten Zeit abholen, was zu einer Verzögerun...
Über Economy Bookings habe ich ein 11-tägiges Economy-Fahrzeug gemietet, und die Buchung wurde zunächst bestätigt. Die Firma verwies mich jedoch nach Antalya zur Firma „Hit Rent A Car“. Vom Flughafen aus wurden wir zu einem 3 km entfernten Büro gebracht. Beim Betreten des Büros befand sich noch e...
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