Am 06.08.2024 habe ich am Flughafen Sabiha Gökçen ein Fahrzeug, einen Clio, bei Wish Car Rental gemietet. Bei der Anmietung wurde mir mitgeteilt, dass die HGS-Gebühren (elektronische Mautgebühren) automatisch bezahlt würden und ich mich darum nicht kümmern müsste. Als ich das Fahrzeug am 19.08.2024 zurückgab, wurden mir jedoch 1731 ₺ an HGS-Gebühren berechnet. Die als Kaution hinterlegte Summe von 10000 ₺ wurde bis zum 06.09.2024 immer noch nicht zurückerstattet. Als ich am 06.09. wegen der Rückerstattung nachfragte, teilte man mir mit, dass die HGS-Gebühren insgesamt 3233 ₺ betragen würden. Ich erklärte, dass dies unmöglich sei, da ich keine derartigen Durchfahrten hatte. Man behauptete jedoch, dass auf die Mautgebühren 20 % Mehrwertsteuer und eine 30 %ige Servicegebühr erhoben wurden, was den Betrag erkläre. Diese Information wurde mir bei der Fahrzeugübernahme nicht mitgeteilt, und bei der Abwicklung war die Kommunikation sehr unzureichend. Als ich erwähnte, dass ich eine Woche zuvor bei einer anderen Firma ein Auto gemietet hatte und dort keine derartigen Probleme auftraten, wurde dies einfach ignoriert. Wish Car Rental ist eine Marke, die ich absolut nicht empfehlen kann. Sowohl das Fahrzeugangebot als auch die Servicequalität sind sehr schlecht.
In der vergangenen Woche habe ich ein Auto von der Sabiha Gökçen-Filiale gemietet. Diese Filiale befand sich nicht innerhalb des Sabiha Gökçen-Flughafens, sondern außerhalb des Flughafenkomplexes. Leider konnte ich das Fahrzeug nicht wie geplant zur vereinbarten Zeit abholen, was zu einer Verzögerun...
Am 13.10. und 14.11. habe ich ein Auto bei Wish Rent A Car gemietet und beide Male das Fahrzeug unbeschädigt zurückgegeben. Trotz ordnungsgemäßer Rück...
Am 6. Juli 2024 habe ich über Wish ein Auto gemietet und es am 27. Juli zurückgegeben. Bei der Rückgabe habe ich die HGS-Gebühr separat bezahlt. Laut Vertrag sollte meine Kaution innerhalb von 15 Werktagen zurückerstattet werden, aber bis jetzt wurde kein Betrag auf meine Kreditkarte überwiesen. Ich...
Am 22. Juli habe ich am Flughafenbüro von Avis Istanbul ein Auto gemietet. Der Mitarbeiter vor Ort sagte mir, dass keine persönliche Fahrzeugübergabe stattfinden würde, und gab mir den Schlüssel. Ich holte das Auto am angegebenen Parkplatz ab. Da niemand es übergab, filmte ich das Fahrzeug vor Fahrt...
Ich habe bei der Dalaman-Filiale der Firma Wish ein Auto gemietet und kann sagen, dass ich während des Mietprozesses auf keine negativen Situationen gestoßen bin. Allerdings beträgt die Kaution für die Autovermietung 10.000 ₺, und die Rückerstattung erfolgt erst nach 15 Werktagen. Dieser extrem hohe...
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