In der vergangenen Woche habe ich ein Auto von der Sabiha Gökçen-Filiale gemietet. Diese Filiale befand sich nicht innerhalb des Sabiha Gökçen-Flughafens, sondern außerhalb des Flughafenkomplexes. Leider konnte ich das Fahrzeug nicht wie geplant zur vereinbarten Zeit abholen, was zu einer Verzögerung führte.
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs hatte ich lediglich vier Mal die Brückenüberfahrt genutzt. Obwohl der Gesamtbetrag für diese Überfahrten eigentlich 33 ₺ betragen sollte, wurde mir unter dem Namen "HGS-Zahlung" exorbitante 400 ₺ abgebucht. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir hartnäckig keine Aufzeichnung meiner HGS-Nutzung zugesandt.
Zusätzlich dazu erhielt ich widersprüchliche Informationen von den Mitarbeitern in der Sabiha Gökçen-Filiale bezüglich der Rückzahlung der Kaution. Einige sagten eine Woche, andere 15 Tage, und wieder andere behaupteten, es würde 20 Tage dauern. Die Angaben waren äußerst verwirrend.
Dmr Car nimmt am Sabiha Gökçen Flughafen unter dem Namen HGS-Registrierung Gebühren von den Kunden, ohne eine Rechnung auszustellen. Wenn Sie eine Rechnung oder HGS-Registrierung verlangen, senden sie diese nicht und halten Sie hin. Es handelt sich um eine große Schwarzarbeit. Ich werde dies jetzt auch dem Finanzamt melden. Ich habe viermal mit einem normalen Fahrzeug die Brücke überquert und sie haben 400 TL von mir verlangt. Der normale Betrag beträgt 36 TL.
Am 06.08.2024 habe ich am Flughafen Sabiha Gökçen ein Fahrzeug, einen Clio, bei Wish Car Rental gemietet. Bei der Anmietung wurde mir mitgeteilt, dass die HGS-Gebühren (elektronische Mautgebühren) automatisch bezahlt würden und ich mich darum nicht kümmern müsste. Als ich das Fahrzeug am 19.08.2024 ...
Am 22. Juli habe ich am Flughafenbüro von Avis Istanbul ein Auto gemietet. Der Mitarbeiter vor Ort sagte mir, dass keine persönliche Fahrzeugübergabe stattfinden würde, und gab mir den Schlüssel. Ich holte das Auto am angegebenen Parkplatz ab. Da niemand es übergab, filmte ich das Fahrzeug vor Fahrt...
Die Kaution für die Fahrzeugrückgabe am Flughafen Istanbul betrug im Februar 2024 3.000₺ und im März 7.000₺. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt bereits verzögert; im Durchschnitt dauert es etwa einen Monat. Sie müssen ständig anrufen und nachverfolgen. Auch die Fahrzeugrückgabe ist ein separates...
Ein geplantes Abenteuer sollte es sein, als wir einen Mietwagen für unseren nächsten Tag am Flughafen Sabiha Gökçen reservierten. Die Aussicht auf eine unkomplizierte Stornierung laut deutlicher Angabe bei der Bezahlung gab uns ein beruhigendes Gefühl. Doch die Realität sah leider ganz anders aus. A...
Am 16. Oktober 2023 haben wir über die Referenznummer 219A1AED447 im Namen von A***A***H**** ein Fahrzeug von der Filiale in Antalya gemietet. Die Kaution in Höhe von 500 €, die spätestens 14 Tage nach dem Rückgabedatum am 24. Oktober zurückgezahlt werden sollte, wurde bis einen Monat nach dem fälli...
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