StubHub zahlt Ticketverkäufer nach erfolgreichem Verkauf nicht aus

Ich habe über StubHub ein Ticket für das Kanye-West-Konzert gekauft, das am 30. Mai in Istanbul stattfinden sollte. Anschließend stellte ich das Ticket über dieselbe Plattform wieder zum Verkauf, und es wurde erfolgreich verkauft. Doch obwohl der Verkauf inzwischen etwa zehn Tage zurückliegt, ist die Auszahlung für meine Transaktion mit der Nummer 640999357 noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen.

Mir wurde mitgeteilt, dass der Verkaufserlös erst nach dem Konzert am 30. Mai auf mein Konto überwiesen werde. Ich finde, dass eine Plattform, die den Ticketpreis bereits lange vor der Veranstaltung sofort von meinem Konto abbuchen kann, auch den Erlös aus einem von mir erfolgreich verkauften Ticket ohne unnötige Verzögerung auszahlen sollte. Dass der Erlös für Tickets, die lange vor dem Konzert verkauft wurden, bis zum Veranstaltungstag zurückgehalten wird, halte ich für unlogisch und für eine Praxis, die Nutzer erheblich benachteiligt.

Ich fordere StubHub auf, mir den Erlös aus meinem Ticketverkauf unverzüglich auszuzahlen und mir außerdem eine klare schriftliche Erklärung für die Verzögerung sowie einen verbindlichen Auszahlungstermin mitzuteilen.