HIGH Mobil liefert keine Simkarten.

HIGH Service-Team Porschestraße 7 44809 Bochum Beschwerde_stelle Guten Tag, Kundennummer: 7000830046 ich habe mindestens 3 x telefonisch eine neue Sim-karte Classisch bestellt. mir wurde 3 Mal zugesagt, dass ich so schnell wie möglich eine erhalte für 14,90€ Bis heute ist nichts passiert und ich kann nicht telefonieren. Da mein Smartphone kaputt ist und damit die E-Sim nicht mehr funktioniert. Ich habe inzwischen ein neues Smartphone und brauche dringend die neue Sim Karte. Schließlich läuft mein Vertrag noch bis 2027. Ich kann nicht mehr telefonieren . was ist bei Ihnen los ? warum passiert da nichts. sollten Sie weiterhin mir eine neue Sim-karte verweigern, mache ich vom Sonderkündigungsrecht gebrauch. Sie sind verpflichtet mir das telefonieren zu ermöglichen, und ich bin verpflichtet mein Vertrag einzuhalten. Ich bin stinksauer.. mit f Gruß P***r G********i Handynummer: 0152*****521 Dres***** *** ** 65719 Hofheim Hardcopy --------