Im Dezember 2024 haben wir am Flughafen Aserbaidschan ein Auto bei Hertz gemietet und es problemlos zurückgegeben. Uns wurde versichert, dass die Kaution innerhalb eines Monats zurückerstattet wird. Doch mittlerweile sind zwei Monate vergangen und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme erhielt ich keine Rückmeldung von Hertz. Dieses Verhalten ist extrem enttäuschend und unprofessionell. Ich fordere Hertz dringend auf, die Rückzahlung schnellstmöglich zu veranlassen und die Kommunikation zu verbessern!
Am 03.06.2023 habe ich ein Auto bei Hertz Rent a Car gemietet und eine Kaution hinterlegt. Seitdem sind mehr als 25 Tage vergangen – aber mein Geld ist immer noch nicht zurück auf meinem Konto. Ich habe inzwischen mehrfach E-Mails geschrieben, aber bekomme keine brauchbare Antwort. Statt sich um das...
Die Kaution für das Fahrzeug, das ich am 28. Juli 2023 bei Hertz Rent a Car gemietet habe, wird nicht zurückerstattet. Trotz meiner Gespräche mit dem türkischen Vertreter und aller E-Mails an die Verantwortlichen erhalte ich keine Antwort. Immer wieder wurde ich von einer Stelle zur nächsten verwies...
Am 3. August 2024 haben wir am Flughafen Orly in Frankreich ein Fahrzeug bei Hertz gemietet und es pünktlich und ordnungsgemäß zurückgegeben. Doch bis heute, dem 31. Dezember 2024, wurde die Kaution von 1350 € nicht zurückerstattet. Auf meine zahlreichen Mails reagierten sie nur ein- bis zweimal und...
Am 20.11.2023 habe ich am Flughafen Dalaman bei Right Cars Car Rental ein Auto gemietet und es am 26.11.2023 zurückgegeben. Ich habe eine Kaution in Höhe von 3000 ₺ bezahlt, die mir innerhalb von 21 Werktagen zurückerstattet werden sollte. Mittlerweile sind jedoch 2 Monate vergangen, und die Rückzah...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Am 10.02.2024 haben wir das Auto unbeschädigt zurückgegeben und man versprach uns, die 1000€ Kaution innerhalb von 15 Tagen zurückzuerstatten. Heute ist der 16.04.2024 und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalte...
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