Am 20.11.2023 habe ich am Flughafen Dalaman bei Right Cars Car Rental ein Auto gemietet und es am 26.11.2023 zurückgegeben. Ich habe eine Kaution in Höhe von 3000 ₺ bezahlt, die mir innerhalb von 21 Werktagen zurückerstattet werden sollte. Mittlerweile sind jedoch 2 Monate vergangen, und die Rückzahlung ist immer noch nicht erfolgt. Ich habe die Firma mehrfach telefonisch kontaktiert, aber es antwortet niemand. Auch auf meine E-Mails wurde nur mit dem Versprechen reagiert, dass sie sich innerhalb von 2 Werktagen melden würden, doch darauf warte ich nun seit 2 Wochen. Es ist ärgerlich, dass ich mehrfach nachhaken muss, und selbst nach all dieser Zeit bekomme ich keinerlei Informationen. Ich fordere daher dringend, dass meine Kaution umgehend zurückerstattet wird, da dies nicht länger akzeptabel ist.
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