Am 3. August 2024 haben wir am Flughafen Orly in Frankreich ein Fahrzeug bei Hertz gemietet und es pünktlich und ordnungsgemäß zurückgegeben. Doch bis heute, dem 31. Dezember 2024, wurde die Kaution von 1350 € nicht zurückerstattet. Auf meine zahlreichen Mails reagierten sie nur ein- bis zweimal und schoben die Schuld der Bank zu. Wir haben die Freigabe bestätigt und Bankbelege eingereicht, trotzdem wurde nichts unternommen. Sogar Freunde und Familie in Frankreich gingen persönlich zum Orly-Schalter, doch auch das brachte keine Lösung. Selbst Anfragen an Hertz Türkei blieben unbeachtet, obwohl wir betonten, „Türk Türke dostudur“. Für mich ist Hertz keine vertrauenswürdige Firma mehr. So geht man nicht mit Kunden um!
Die Kaution für das Fahrzeug, das ich am 28. Juli 2023 bei Hertz Rent a Car gemietet habe, wird nicht zurückerstattet. Trotz meiner Gespräche mit dem türkischen Vertreter und aller E-Mails an die Verantwortlichen erhalte ich keine Antwort. Immer wieder wurde ich von einer Stelle zur nächsten verwies...
Am 03.06.2023 habe ich ein Auto bei Hertz Rent a Car gemietet und eine Kaution hinterlegt. Seitdem sind mehr als 25 Tage vergangen – aber mein Geld ist immer noch nicht zurück auf meinem Konto. Ich habe inzwischen mehrfach E-Mails geschrieben, aber bekomme keine brauchbare Antwort. Statt sich um das...
Im Dezember 2024 haben wir am Flughafen Aserbaidschan ein Auto bei Hertz gemietet und es problemlos zurückgegeben. Uns wurde versichert, dass die Kaution innerhalb eines Monats zurückerstattet wird. Doch mittlerweile sind zwei Monate vergangen und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Trot...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Am 10.02.2024 haben wir das Auto unbeschädigt zurückgegeben und man versprach uns, die 1000€ Kaution innerhalb von 15 Tagen zurückzuerstatten. Heute ist der 16.04.2024 und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalte...
Für das Fahrzeug, das ich am 26. Februar 2024 von DMR Rent a Car gemietet habe, wurde die Kaution in Höhe von 7000 ₺ bis zum 21. Mai 2024 immer noch nicht zurückerstattet. Ich fordere dringend die Rückzahlung der Kaution. Es sind bereits 3 Monate vergangen, und ich kämpfe immer noch um die Rückersta...
Kommentare