Dmr Rent A Car Istanbul Flughafen Kaution nicht zurückerstattet

Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Am 10.02.2024 haben wir das Auto unbeschädigt zurückgegeben und man versprach uns, die 1000€ Kaution innerhalb von 15 Tagen zurückzuerstatten. Heute ist der 16.04.2024 und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Falls meine Kaution, die seit zwei Monaten zurückgehalten wird, nicht zurückgezahlt wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Ich habe von diesem Unternehmen ein Auto gemietet und nach 70 Tagen wurde die Kaution von 1000 Euro noch nicht erstattet, trotz wiederholter Versprechen, sie zurückzuerstatten. Ich kann dieses Unternehmen überhaupt nicht empfehlen. Sie haben unsere Anrufe abgewiesen und auf Nachrichten nicht reagiert, was äußerst unprofessionell ist.