Ich buche Vollversicherung bei Expedia, Hertz erkennt sie nicht an und verlangt doppelt!
Ich habe über Expedia.com ein Auto gemietet und dabei das größte Versicherungspaket gewählt. Als ich dann bei Hertz das Fahrzeug abholen wollte, erklärte man mir, dass dieses Versicherungspaket dort nicht anerkannt wird – und ich musste eine zusätzliche Versicherung abschließen. Expedia hatte bereits 100 $ im Voraus abgebucht, diese Zahlung wurde von Hertz komplett ignoriert und mir wurde eine neue Rechnung ausgestellt.
Der gesamte Ablauf war sehr frustrierend, denn Expedia kümmert sich nur um den eigenen Profit, und wenn Probleme auftreten, findet man keinen Ansprechpartner. Im Nachhinein hätte ich direkt bei den Autovermietungen buchen sollen, statt über Expedia zu gehen. Ich werde Expedia nie wieder nutzen und rate dringend davon ab!
