Hertz Autovermietung ungerechtfertigte Schadenskosten nach Rückgabe
Auch ich habe leider die Bewertungen zu spät gelesen und machte exakt die gleiche Erfahrung wie andere Mieter. Der Lockpreis von 15 € pro Tag war unschlagbar. Bei der Übernahme des Wagens am Flughafen Kattowitz habe ich über die zahlreichen markierten, teils winzigen Vorschäden in Form von kleinen Kratzern gestaunt, die ich in dieser Anzahl noch nie bei einer Anmietung gesehen habe. Die Abgabe des Wagens erfolgte in Form von Schlüsselübergabe am Schalter. Anschließend erhielt ich eine E-Mail, die mich über Einbehaltung eines Anteils der Kaution in Höhe von 295 € aufgrund eines Schadens informierte. Die Fotos zeigten einen winzigen Kratzer am Heck, der ganz sicher nicht von mir stammte. Offensichtlich werden die "Schäden" zumindest teilweise von den Mitarbeitern nachträglich angebracht. Dieses Vorgehen ist unprofessionell und lässt Zweifel an der Ehrlichkeit des Unternehmens aufkommen.
