Ich habe bei Right Cars Car Rental am internationalen Flughafen Izmir ein Auto gemietet. Sie haben zusätzlich 20.000₺ als Kaution genommen und versprochen, diese zurückzuzahlen, wenn wir das Auto zurückgeben. Während der Abwicklung schien alles in Ordnung zu sein, und es gab keine Anzeichen für mögliche Probleme. Doch als die Rückgabe näher rückte, kamen erste Ausreden auf, warum die Rückerstattung verzögert werden könnte. Bei der Rückgabe des Autos wurde mir zunächst gesagt, dass die Rückerstattung in wenigen Tagen erfolgen würde, aber das war nicht der Fall. Als die Tage vergingen und keine Rückzahlung erfolgte, versuchte ich, den Kundenservice zu kontaktieren. Aber sie haben das Geld nicht zurückerstattet. Auf meine Nachrichten antworten sie nicht, obwohl sie diese gelesen haben. Sie nehmen auch keine Anrufe entgegen.
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