Defekter Wassergallonen-Transportwagen von ARKİTEKTX über Hepsiburada

Ich habe über Hepsiburada bei dem Verkäufer ARKİTEKTX einen Transportwagen für Wassergallonen gekauft. Das Produkt ist am 02. Januar 2026 bei mir angekommen. Als wir das Produkt zum ersten Mal benutzt haben, ist bereits beim Aufsetzen der ersten Gallone ein Rad aus seiner Halterung gesprungen, wodurch sich gezeigt hat, wie fehlerhaft und minderwertig das Produkt ist. Aus diesem Grund ist eine sichere Nutzung des Produkts nicht möglich. Für diesen Einkauf habe ich unter der Bestellnummer 475 229 585 3 einen Rückgabeantrag erstellt. Die eigentliche Enttäuschung für mich besteht jedoch darin, dass Hepsiburada mit Unternehmen zusammenarbeitet, die derart qualitativ schlechte und instabile Produkte verkaufen. Dass ein solches Produkt auf der Plattform zum Verkauf angeboten wird, zeigt aus meiner Sicht, wie schwach die Produkt- und Verkäuferkontrollen sind. Daher möchte ich, dass diese Schilderung meiner negativen Erfahrung auf nationalen und internationalen Plattformen sichtbar wird, damit öffentlich wird, dass Hepsiburada mit qualitativ mangelhaften Geschäftspartnern zusammenarbeitet. Ich habe keine Forderung nach einer Rückerstattung oder einem anderen finanziellen Ausgleich. Mein einziges Anliegen ist, dass diese Vorkommnisse bekannt werden und ähnliche Benachteiligungen in Zukunft verhindert werden.