Vor zwei Tagen erhielt ich eine Nachricht, dass mein Produkt geliefert wurde. Ich habe mehrmals das Jet Call Center angerufen und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten... Sie suchen nach dem Produkt, aber es wurde kein Anruf getätigt, um den Code zu erhalten... Ich bin überhaupt nicht zufrieden... und ich bin nicht sicher, ob sie hier eine Lösung finden werden... Ich möchte mein Geld zurück, Sie können Ihre Produkte zurücknehmen... Dann finden Sie die Produkte für sich selbst... Nicht für mich. Ich erhalte überhaupt keine lösungsorientierte Hilfe. Ich bin mit Hepsijet unzufrieden und habe negative Gedanken über dieses Kurierunternehmen. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in ihren Service stark beeinträchtigt und ich erwarte eine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die mir durch diese Situation entstanden sind.
Ich versuche seit Tagen, das Produkt, das ich von der Firma erhalten habe, zurückzugeben, aber ich kann einfach keine Antwort erhalten. Weder per E-Mail noch über die Support-Hotline erhalte ich eine Rückmeldung. Es ist äußerst frustrierend, dass meine Anliegen anscheinend ignoriert werden und ich k...
Meine Erfahrung mit Karaca war äußerst enttäuschend. Obwohl mein bestelltes Produkt laut Sendungsverfolgung am 13. November zum Versand vorbereitet wurde, ist es bis heute nicht angekommen. Mittlerweile wird es auch nicht mehr im Tracking-System angezeigt, und weder Karaca noch Hepsijet können mir I...
Mein Produkt aus dem Ausland sollte mit PTT Kargo kommen. Aber seit zwei Tagen scheint es, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Der Kundenservice, den ich kontaktiert habe, hat mir die Nummer der örtlichen Niederlassung gegeben, aber trotz mehrerer Anrufe konnte ich niemanden erreichen...
Das Hochzeitsset, das ich während der Novemberaktion bei Madame Coco zu einem sehr günstigen Preis gekauft habe und das derzeit nicht auf Lager ist, wurde vom Hepsijet-Kurier zurückgesendet, weil er es nicht transportieren konnte – ohne mich darüber zu informieren. Ich habe Madame Coco mehrfach ange...
Das Produkt, das ich gekauft habe, erwies sich als fehlerhaft. Ich habe um eine Rückgabe oder Umtausch gebeten. Nachdem ich den Rücksende-Code des Verkäufers erhalten hatte, habe ich das Produkt mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgeschickt, und es wurde dem Unternehmen zugestellt. Der Mang...
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