HDI Versicherung keine Lösung nach Unfall, Wertverlust und Verzögerungen seit zwei Monaten
Es ist jetzt zwei Monate her, seit ich mit meinem Auto einen Unfall hatte. Das Auto ist ein Totalschaden. Trotz der Übermittlung aller erforderlichen Unterlagen wurde bisher keine Lösung gefunden. Der Wert meines Autos ist gesunken, während der Wert des Neuwagens, den ich kaufen werde, gestiegen ist. Um mein Auto schnellstmöglich zurückzuerhalten, habe ich zugestimmt, den niedrigeren Preis zu akzeptieren, aber der Prozess zieht sich weiter hin. Da ich seit zwei Monaten ohne Auto bin, sind die zusätzlichen Kosten erheblich. Ich versuche ständig, das Problem zu lösen, aber niemand scheint sich zu kümmern. In E-Mails wird etwas anderes gesagt als am Telefon. Es wird immer noch behauptet, dass einige Unterlagen fehlen, aber niemand gibt klare Informationen.
