Ich erhalte bei H&M Online 3x unterschiedliche, gebrauchte Baby-Leggings statt 18-24 Monate
Vor 15 Tagen habe ich online bei H&M für meine Tochter drei Baumwoll-Leggings in Größe 18-24 Monate bestellt. Doch die gelieferten Produkte haben nichts mit meiner Bestellung zu tun. Statt drei Leggings in der gewünschten Größe bekam ich drei unterschiedliche Größen, die keineswegs passen. Dazu sehen alle Leggings gebraucht, gewaschen und stark abgenutzt aus. Ich habe die Artikel sofort zurückgeschickt und in der Rücksendung klar angegeben, warum ich sie reklamiere. Trotzdem hat H&M die Reklamation ignoriert und schickte mir erneut genau dieselben fehlerhaften Artikel zurück. Ich weiß nicht, ob ich mehr über das verschwendete Geld oder die vergeudete Zeit enttäuscht sein soll. Es gibt keinen Ansprechpartner, niemand kümmert sich um mein Problem. Nie wieder kaufe ich hier ein – nicht mal geschenkt. H&M muss endlich Verantwortung übernehmen und diesen schlechten Service dringend verbessern!
