Ich wollte bei H&M einen kurzen Trenchcoat bestellen, aber es wurde mir ein falsches Produkt in der falschen Größe geschickt. Deshalb habe ich die Ware zurückgegeben, aber meine Rückgabe wurde nicht genehmigt. Stattdessen haben sie mir denselben falschen Trenchcoat wieder zurückgeschickt. Ich habe ihn nie benutzt, und es ist nicht das Produkt, das ich wollte. Auf dem Paket stand außerdem „Etikett wurde verändert“. Hallo? Wo soll ich in Bartın H&M finden, um das Etikett zu ändern? Ich habe das Produkt genau so zurückgeschickt, wie ich es erhalten habe. Außerdem ist die Größe viel zu groß und nicht tragbar. Ich werde erneut eine Rückgabe beantragen.
Die Jacke, die ich im Angebot der Marke H&M gekauft habe, erwies sich als völlig anders als das gelieferte Produkt. Als ich das Unternehmen kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich den falschen Artikel auf dem Lieferschein vermerken und zurückschicken müsse. Ich habe das Paket noch am selben Tag zur...
Am 23.11.2025 habe ich im H&M-Onlineshop ein Hemd, eine Jacke und Schuhe gekauft. Als die Artikel bei mir ankamen, stellte ich fest, dass die Größen zu groß waren. Als ich einen Umtausch anfragte, wurde mir mitgeteilt, dass bei Onlinekäufen nur Rücksendungen möglich sind und kein Größenwechsel angeb...
Ich habe bei H&M bestellt, aber leider war ein Produkt fehlend und ein falscher Artikel wurde geliefert. Ich habe die falschen und fehlenden Artikel zurückgeschickt, doch die Rückerstattung für das fehlende Produkt wurde mir nicht erstattet. Als ich den Kundenservice kontaktierte, behaupteten sie, s...
Vor 3 Wochen habe ich ein Produkt auf der H&M-Website bestellt, aber es wurde in der falschen Farbe geliefert. Bei der zweiten Bestellung musste ich einen höheren Preis zahlen, da der Artikel inzwischen teurer geworden war. Nachdem ich denselben Artikel erneut zum höheren Preis gekauft hatte, kam he...
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