Galeria.de laut Website keine Aufbaukosten aber bei Lieferung wird es extra kassiert

Ich habe eine Waschmaschine bei Galeria.de Online gekauft. Laut Website soll die Lieferzeit 2-3 Tage betragen. Als ich nach 5 Werktagen nichts gehört habe, habe ich Galeria angerufen und nachgefragt. Dort wurde mir gesagt, dass ein Call-Center-Mitarbeiter eine Nachricht an das Lager senden würde. Nach ein paar Tagen habe ich immer noch nichts Neues gehört. Als ich erneut anrief, wurde mir gesagt, dass die Bestellungen "bearbeitet" würden. Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf von Galeria wegen der Installation einer Waschmaschine, die 70 Euro kostet und im Voraus in bar an die Spedition bezahlt werden muss. Auf der Galeria-Homepage kann man das Kästchen Aufbauservice gewünscht ankreuzen, Kosten werden aber nicht genannt. Unmittelbar nach dem Anruf schickte ich eine E-Mail an Galeria, in der ich die Montage absagte. Nachdem ich keine weitere Rückmeldung von Galeria erhalten habe, habe ich mich direkt an die Spedition gewandt. Dort stand die Bauleistung noch im Auftrag, wurde aber von dem Sachbearbeiter direkt Storniert.