Ob ich bei Galeria einkaufen empfehlen kann? Nein, leider nicht. Ich habe die Ninja Heißluftfritteuse AF100EU für 89,00 € bestellt, da sie sehr gut bewertet war und als Bestseller gilt. Obwohl das Produkt nicht vor Ort verfügbar war, bestellte ich es in der Hoffnung, dass Galeria es wie angegeben in wenigen Tagen zur Abholung bereitstellen könnte. Am 22. Mai erhielt ich eine Lieferbestätigung, doch am 3. Juni hatte ich immer noch nichts erhalten. Laut DHL wurde die Sendung lediglich elektronisch avisiert, aber bisher wurde nichts an DHL übergeben oder versendet. Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert, aber sie wiederholen nur: „Bitte warten Sie noch ein paar Tage, wir kümmern uns darum.“ Solche Verzögerungen und die mangelnde Kommunikation sind absolut unakzeptabel. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich trotz mehrfacher Nachfrage keine klare Auskunft erhalte. Der Kundenservice scheint nicht in der Lage zu sein, das Problem zu lösen, was die gesamte Kauferfahrung negativ beeinflusst. Es ist enttäuschend, dass ein so großes Unternehmen so wenig Rücksicht auf seine Kunden nimmt. Ich werde in Zukunft meine Einkäufe bei anderen, zuverlässigeren Anbietern tätigen.
Ich habe eine Waschmaschine bei Galeria.de Online gekauft. Laut Website soll die Lieferzeit 2-3 Tage betragen. Als ich nach 5 Werktagen nichts gehört habe, habe ich Galeria angerufen und nachgefragt. Dort wurde mir gesagt, dass ein Call-Center-Mitarbeiter eine Nachricht an das Lager senden würde. Na...
Ich hätte vorher die Rezensionen lesen sollen, dann hätte ich mir die ganze Spannung sparen können. Ich wollte den Rabattgutschein einlösen, den mir Galeria als Entschädigung zusandte. Bin alle Seiten der Anleitung durchgegangen, Kundendienst angerufen, der konnte auch nicht helfen, E-Mail geschrieb...
Ich habe im Juni eine Eratec Heißluftfritteuse gekauft, aber sie sagten mir, dass die Lieferung erst im August erfolgen würde. Also habe ich gewartet. Jetzt ist es August und es gibt immer noch keine Nachricht, nun sagen sie, dass die Lieferung am 20. September erfolgen wird, aber das ist auch ungew...
Freunde, selbst in schwierigen Zeiten solltet ihr hier keine Bestellungen aufgeben. Ich habe einen Monat lang auf meine Bestellung gewartet. Während dieser Zeit habe ich mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, aber keine Antworten erhalten. Zudem wurde meine Adresse trotz Angabe erneut angefordert, ...
Manchmal muss man mehrere Wochen auf die Lieferung der bestellten Artikel warten, aber das ist so, seit ich Limango kenne und es hat sich auch kaum etwas verbessert. Ich habe leider schlechte Erfahrungen mit der Rücksendung gemacht habe. Es handelt sich um einen Marketinganbieter, aber ich bin nicht...
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