Fraenk Netzprobleme trotz Telekom Nutzung

Ich habe mich für Fraenk entschieden, weil der Tarif mit 15 GB für 10 € im Monat im Telekom-Netz ein gutes Angebot ist. Leider musste ich feststellen, dass der Empfang oft deutlich schlechter ist als erwartet. Während Freunde mit originalen Telekom-Verträgen vollen Empfang haben, habe ich mit Fraenk an denselben Orten nur einen oder zwei Balken oder manchmal gar kein Netz. Besonders ärgerlich ist das in Gebäuden oder auf dem Land, wo ich regelmäßig überhaupt kein mobiles Internet habe. Der Kundenservice konnte mir nicht wirklich helfen. Mir wurde nur geraten, das Handy neu zu starten oder die SIM-Karte neu einzulegen – was natürlich nichts gebracht hat. Ich bin enttäuscht, dass Fraenk scheinbar nicht die gleiche Netzqualität bietet, obwohl es mit dem Telekom-Netz wirbt.