Unberechtigte Abbuchung von 6,00 Euro durch Exxen ohne Mitgliedschaft

Am 24. Januar 2026 gegen 22:45 Uhr wurde von meiner Yapı-Kredi-Kreditkarte ein Betrag in Höhe von 6,00 Euro abgebucht, obwohl ich bei Exxen keinerlei Mitgliedschaft, Antrag, Zahlungsauftrag oder Zustimmung erteilt habe. Da ich keine Exxen-Mitgliedschaft habe, betrachte ich diese Transaktion vollständig als unautorisierte und nicht angekündigte Zahlung.

Da ich hier ähnliche Beschwerden gesehen habe, bin ich besonders besorgt und möchte zwar meine Karte nicht sofort sperren lassen, aber wissen, warum und wie das passieren konnte. Falls im Exxen-System über meinen Namen, meine Karte oder meine Daten irgendeine Mitgliedschaft eröffnet wurde, fordere ich, dass mir dies eindeutig mitgeteilt wird.

Ich verlange die vollständige Rückerstattung des unberechtigt abgebuchten Betrags in Höhe von 6,00 Euro auf meine Karte sowie eine klare Erklärung, aus welchem Grund diese Zahlung erfolgte und welcher Mitgliedschaft oder welchem Vorgang sie zugeordnet wurde.