Exxen hat 310₺ nach Testabo abgebucht, Kündigung nicht möglich, keine Nutzung!


Ich wollte bei Exxen ganz normal das einwöchige Testabo starten und dachte, danach würde das Abo automatisch beginnen – also erst nach der Testwoche. Stattdessen wurde mir direkt eine Gebühr von 498₺ abgezogen, ohne dass ich dem wirklich zugestimmt habe. Mir wurde also ein Paket aufgezwungen, das ich gar nicht wollte, und ich fühle mich regelrecht betrogen. So etwas ist für mich absolut inakzeptabel! Ich habe mich auf das Angebot verlassen, doch nun traue ich Exxen überhaupt nicht mehr. Ich will mein Geld zurück und verlange, dass das Unternehmen seine irreführende Praxis sofort beendet. Wenn Exxen so weitermacht, werde ich niemals wieder dort etwas buchen – und ich rate auch allen anderen dringend davon ab!


Zuerst einmal: Eine absolute Frechheit! Ich habe an der 1₺-Kampagne teilgenommen und wollte mir die Serie „Prens“ ansehen. Doch die Serie war gar nicht verfügbar. Also wollte ich mein Abo sofort über die App kündigen – aber das war nicht möglich! Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu erre...
Vor vier Tagen habe ich ein Abonnement bei Exxen abgeschlossen, nachdem auf der Seite versprochen wurde: „Jetzt abonnieren und direkt loslegen.“ Doch diese Aussage entspricht keineswegs der Realität. Obwohl der Betrag bereits abgebucht wurde, kann ich immer noch keine Inhalte ansehen. Meine Erfahrun...

Obwohl ich mein Exxen-Abonnement letzten Monat rechtzeitig gekündigt habe, wurden mir diesen Monat trotzdem 309₺ von meinem Konto abgebucht. Mein Abo existiert aktuell gar nicht mehr – ich habe das auch über die Nummer, die mit 8148 endet, bestätigt bekommen. Das ist völlig inakzeptabel! Ich fordere...
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