Vor vier Tagen habe ich ein Abonnement bei Exxen abgeschlossen, nachdem auf der Seite versprochen wurde: „Jetzt abonnieren und direkt loslegen.“ Doch diese Aussage entspricht keineswegs der Realität. Obwohl der Betrag bereits abgebucht wurde, kann ich immer noch keine Inhalte ansehen. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war ebenfalls enttäuschend. Auf meine E-Mail gab es keine Antwort, und als ich über Instagram Kontakt aufnahm, erhielt ich lediglich die Nachricht, dass mein Anliegen an das technische Support-Team weitergeleitet wurde. Es ist unverständlich, warum so etwas so lange dauert, während man auf anderen Plattformen direkt nach der Zahlung loslegen kann. Stattdessen vergeht unnötig Zeit, ohne dass sich etwas tut. Diese Art von Service ist inakzeptabel, und ich habe keinerlei Interesse mehr daran, Exxen zu nutzen oder weiter Zeit in die Lösung dieses Problems zu investieren.
Ich versuche seit Tagen, mein Exxen-Abonnement zu kündigen, aber es ist schlichtweg unmöglich! Der „Abo kündigen“-Button funktioniert einfach nicht – es passiert gar nichts, wenn ich darauf klicke. Ich möchte hiermit ausdrücklich fordern, dass mein Abo sofort beendet wird. Es kann nicht sein, dass m...
Ich kann mein Abonnement bei Exxen einfach nicht kündigen. Ich habe es sowohl im Browser als auch auf dem Handy versucht, doch leider erhalte ich keinen Bestätigungscode. Egal wie oft ich es probiere, der Code wird weder als Nachricht auf mein Telefon geschickt noch per E-Mail zugestellt, was die Si...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe, um ernsthafte Probleme mit Ihrem Streaming-Dienst Exxen zu schildern. Seit dem Tag, an dem ich mein Abonnement gestartet habe, habe ich leider festgestellt, dass die Plattform mit einer Reihe von Problemen kämpft und den erwarteten Service nicht bieten k...
Ich möchte mein Exxen-Abonnement kündigen, doch jedes Mal werde ich nur auf eine Mailseite weitergeleitet. Der Live-Support ist eine totale Enttäuschung und scheint nur zum Schein da zu sein. Es gab keinerlei Rückmeldung auf meine Anfragen. Selbst auf meine E-Mails habe ich keine Antwort bekommen. S...
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