Exxen fordere sofortige Rückerstattung für unautorisierte Abonnementgebühren
Ich hatte eine 7-tägige Testmitgliedschaft bei der Exxen-Plattform erworben. Da ich kaum dazu kam, die Plattform zu nutzen, habe ich vergessen, die Mitgliedschaft zu kündigen. Über Zotlo wurde Geld von meinem Konto abgebucht und ein monatliches Exxen-Abonnement aktiviert, ohne dass ich davon wusste. Dies war eine unautorisierte Transaktion. Nach der Testmitgliedschaft hätte ich erwartet, dass Exxen mich fragt, ob ich meine Mitgliedschaft verlängern möchte. Ich habe eine Rückerstattung beantragt, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich bitte die Verantwortlichen von Exxen um Unterstützung in dieser Angelegenheit und eine rasche Lösung des Problems ist dringend erforderlich.
Sehr geehrter Herr Emre Y., zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Für alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Anfragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr über unser Callcenter erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Exxen Zufriedenheitsteam
Sehr geehrter Herr Emre Y., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Um Ihr Feedback in Dankbarkeit zu verwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir versucht, Sie über die in unserem System gespeicherten Mobiltelefone zu erreichen, konnten Sie jedoch nicht erreichen. Daher werden wir Sie im Laufe des Tages erneut zurückrufen. Um Ihre Erfahrung in Zufriedenheit zu verwandeln, können Sie jederzeit unser 24/7 Callcenter kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Exxen Zufriedenheitsteam
Sehr geehrter Herr Emre Y., Bezugnehmend auf unser Gespräch vom 06.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für das Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam
Çok ilgililer teşekkür ediyorum -> Sie sind sehr interessiert, ich danke Ihnen.
