Exxen Abonnement Kündigung nicht möglich fehlende Option trotz aktiver Mitgliedschaft

Ich kann mein Exxen-Abonnement nicht kündigen. Wenn ich zu den Einstellungen gehe, wird die Stornierung nicht durchgeführt. Trotz Internetrecherche finde ich keine Option zur Kündigung, obwohl ich den Anweisungen folge. Wenn ich meine Mitgliedsdaten überprüfe, steht dort "aktiv", aber es gibt keine Möglichkeit zur Kündigung. Bitte um baldige Rückmeldung. Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert, jedoch keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Es ist wichtig, dass dieses Problem schnell gelöst wird, da ich mein Abonnement nicht mehr nutzen möchte und es gekündigt werden muss. Die fehlende Kündigungsmöglichkeit beeinträchtigt meine Zufriedenheit mit dem Service erheblich und hinterlässt bei mir großen Unmut.
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Sehr geehrte Melisa K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir versucht, Sie über die in unserem System registrierten Mobiltelefone zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Daher werden wir Sie im Laufe des Tages erneut zurückrufen. Um Ihre Erfahrung in Zufriedenheit zu verwandeln, können Sie sich jederzeit an unser 24/7-Service-Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Exxen Zufriedenheitsteam
Sehr geehrte Frau Melisa K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir versucht, Sie über die in unserem System registrierten Mobiltelefone zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Daher werden wir Sie im Laufe des Tages erneut zurückrufen. Um Ihre Erfahrung in Zufriedenheit zu verwandeln, können Sie jederzeit unseren 24/7-Service kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Exxen Zufriedenheitsteam
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Sehr geehrte Melisa K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Um Ihr Feedback in Dankbarkeit umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir versucht, Sie über die in unserem System registrierten Handynummern zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Daher werden wir Sie im Laufe des Tages erneut zurückrufen. Um Ihre Erfahrung in Zufriedenheit zu verwandeln, können Sie sich jederzeit an unser 24/7-Service-Center wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das Exxen Zufriedenheitsteam
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