EWE falsche Zählernummer, Stornierung und Abbuchungen trotz Kündigung

Nach dem Verkauf meines Hauses kündigte ich pflichtbewusst meine Strom- und Gasverträge bei EWE. Zunächst erhielt ich die Bestätigung der Kündigung und die Schlussrechnungen. Doch schon am nächsten Tag folgte die Stornierung der Gasrechnung und eine erneute Kündigungsbestätigung für denselben Vertrag. Verwirrt rief ich beim Kundenservice an und man erklärte mir, es handele sich um einen Programmfehler. Eine Woche später, immer noch ohne Klarheit, wandte ich mich erneut per E-Mail an EWE. Diesmal hieß es, die Zählernummer sei falsch! Unglaublich! Als wäre das nicht genug, werden weiterhin die Abschläge abgebucht, obwohl der Vertrag laut Bestätigung längst beendet sein sollte. Ich bin maßlos enttäuscht von EWE. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und die gesamte Abwicklung der Kündigung ein einziges Desaster. So etwas habe ich noch nie erlebt! Absolute Abzocke!