Euronet Gebührenskandal: 5-fache Auszahlungsgebühr bei Postbank Rente

Dino
24. Juli 2024 17:1518

Was? Das Fünf fache für die Auszahlungsgebühr was soll das? Mein Großvater ist überzeugt, dass der Geldautomat der Postbank ist, wie Yahoo im Internet auch sagt, und am 25. Februar 2022 in seinem Wohnort Köln mit einer französischen Karte seine Rente bezogen habe. Er hatte also nur noch 1800 Euro auf seinem Konto. Seine Bank hat vorerst 1943 Euro von seinem Konto abgeschrieben und am 21.01.2022 wurde es aus irgendeinem Grund umgestellt und 8762,42 Euro wurden abgeschrieben also ist er jetzt eigentlich 6Euro Wir haben einen Verlust von 7000 Euro ab ! In einem Gespräch mit Euronet Serviceline wurde uns gesagt, dass maximal 20 % Provision anfallen. Auf dem Bankkonto meines Großvaters sehe ich jedoch, dass Euronet den Wechselkurs von 1 Dollar auf 5 Euro geändert hat. Das bedeutet 5x den Wechselkurs von Dollar zu Euro zusätzlich zu einer Provision von 20%. Ich habe absolut keine Ahnung, wie ich 1800 Euro abheben und 7000 Euro bezahlen soll, daher bitte ich um Aufklärung und Hilfe.

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