Ich habe bei THY ein Premium-Ticket für den Hinflug am 12. Juni und den Rückflug am 2. August gekauft. Ich habe extra 5.000 ₺ mehr bezahlt, falls ich eine Änderung vornehmen muss. Als ich das Rückflugticket vom 2. August auf den 11. August ändern wollte, wurden mir zusätzlich 18.000 ₺ berechnet. Ich habe das Ticket auf den 18. August geändert und insgesamt 9.000 ₺ zusätzlich bezahlt. Jetzt frage ich THY, warum ihr mir anfangs 5.000 ₺ mehr berechnet habt, wenn ich nur einmal kostenlos ändern darf. Warum habt ihr dann 9.000 ₺ zusätzlich von mir verlangt? Zieht ihr das Sponsoring-Geld für europäische Basketballvereine von mir ein? Ich habe es widerwillig bezahlt, aber ich finde es nicht in Ordnung. Ihr habt mich sowohl anfangs als auch jetzt betrogen, indem ihr dieses Geld von mir genommen habt. Ich hoffe, ihr erstattet mir mein Geld zurück. Dieses unrechtmäßig erhaltene Geld wird euch nicht guttun.
Da ich geschäftlich unterwegs war und meine Reisepläne nicht feststanden, habe ich bei THY Tickets mit ''kostenlosem Wechsel''-Recht gekauft. Mein Hinflugticket habe ich in der Comfort-Jet-Klasse und mein Rückflugticket in der Prime-Fly-Klasse gewählt. Als mein Programm feststand, wollte ich zuerst ...
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ich aufgrund einer Änderung meines THY-Fluges Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung und eine kostenlose Änderung habe. Basierend auf der E-Mail habe ich über die App eine Änderung an meinem Ticket vorgenommen, aber die Website hat mir eine zusätzliche Zahl...
Ich musste mein THY-Flugticket ändern und habe es mindestens 5 Tage im Voraus geändert. Sie verlangten eine zusätzliche Zahlung von über 763₺ für die Änderung. Ich verstehe nicht, welches Recht und welche Gerechtigkeit es rechtfertigt, eine zusätzliche Strafe von über 763₺ für eine Änderung mindeste...
Ich habe zwei Primefly-Tickets mit der Reservierungsnummer Ue47dh. Der einzige Grund, warum ich Primefly gewählt habe, ist das von Ihnen beim Kauf angebotene „kostenlose Änderungsrecht“. Im September habe ich die Tickets für ₺12.804 gekauft, um flexibel zu sein. Heute, als ich die Tickets ändern ...
Ich habe bei Turkish Airlines ein flexibles Ticket gekauft und dafür etwa 9000₺ mehr bezahlt. Aufgrund eines dringenden Termins musste ich meinen Flug vorverlegen. Am 22. August bat ich das THY Elite Call Center, meinen Flug auf den 23. August zu ändern. Trotz 13 Stunden Wartezeit und etwa 8 Anrufen...
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