Für die Verlängerung meines Fahrzeugs mit Lieferdatum 03.04.2024 habe ich am 02.04.2024 um 18:20 Uhr eine Verlängerungsanfrage gestellt. Heute Morgen wurde über das Büro, über das ich gemietet habe, rückgemeldet. Es wurde mitgeteilt, dass das Fahrzeug, das ich zuerst gemietet hatte, nicht verfügbar war und mir stattdessen ein Fahrzeug einer höheren Klasse gegeben wurde. Es wurde mir mitgeteilt, dass ein Fahrzeugwechsel erfolgen würde und die Miete so verlängert werden könne. Der Fahrzeugwechsel wurde durchgeführt. Jedoch wurde mir heute von derselben Büroquelle mitgeteilt, dass aufgrund des Feiertags die Verlängerung bis zum 05.04.2024 möglich sei oder dass ich eine neue Miete zu neuen Preisen abschließen müsse. Warum wurde mir diese Information gestern oder heute Morgen nicht mitgeteilt? Bei einer Mietdauer vom 03.04.2024 bis zum 17.04.2024 gibt es erhebliche Preisunterschiede zwischen dem Zeitraum 04.04.2024 bis 17.04.2024. Wenn diese Information gestern geteilt worden wäre, hätte ich zu einem niedrigeren Preis mieten können, während jetzt zu einem höheren Preis gehandelt wird. Was ist das für eine Professionalität?
Hallo, am 10. Juli 2024 habe ich über Tiktak ein Fahrzeug gemietet. Die Reichweite des gemieteten Fahrzeugs betrug 13 km. Daher musste ich das Fahrzeug direkt nach der Übergabe zur nächsten Tankstelle bringen. Als ich um 11:50 Uhr an der Tankstelle ankam, teilte mir das Personal mit, dass sie auf...
Bei der Fahrzeugrückgabe am 26. bis 28.01.2024 habe ich das Auto mit einem halben Tank zurückgegeben. Jedoch sank der Tankstand um einen Millimeter unter die Hälfte, als ich aufgrund des Verkehrs am Flughafeneingang, der Wartezeit und dem Parken zum Parkplatz fuhr und das Auto etwas Benzin verbrauch...
Am 30.08.2024 um 22:30 Uhr hatten wir einen Termin zur Fahrzeugabgabe am Flughafen Kayseri. Aufgrund einer Verzögerung von 2,5 Stunden wurde mir das Auto erst um 01:00 Uhr übergeben. Ich rief mehrfach an, und jedes Mal sagten sie mir, dass sie in "5 Minuten da" seien. Das Auto war schmutzig, im Grun...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18. März 2024 habe ich über Ihr Unternehmen ein Fahrzeug gemietet und die Mietgebühr per Kreditkarte bezahlt. Das Fahrzeug habe ich ohne jeglichen Schaden fristgerecht und ordnungsgemäß zurückgegeben. Dennoch wurde die hinterlegte Kaution bis heute nicht zurücker...
Am 15. April 2024 kontaktierte ich den Kundenservice von Enterprise, um das Fahrzeug, das ich zuvor von der High-Speed Train (YHT) Filiale gemietet hatte, zur Ovacık-Filiale zu bringen, da sie näher an meinem Zuhause liegt. Sie informierten mich, dass ich das Fahrzeug abgeben könne, indem sie es a...
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