Unfaire Preisänderungen während der Buchung bei eDreams
Ich habe gerade versucht, über eDreams zu buchen, und kurz bevor ich meine Buchung abschließen konnte, hat sich der Flugpreis plötzlich VERDOPPELT. Man wird regelrecht unter Stress gesetzt, indem einem suggeriert wird, dass nur noch so wenige Plätze übrig sind! Es ist die reinste Verarsche. Das erste Mal habe ich über eDreams gebucht, und es wird definitiv nicht wieder vorkommen. Ich war voller Vorfreude auf meinen geplanten Trip, aber diese Erfahrung hat mir jegliche Lust daran genommen. Es ist einfach unakzeptabel, wie eDreams mit seinen Kunden umgeht. Es muss doch eine faire und transparente Buchungsmethode geben, ohne dass man sich wie in einem undurchsichtigen Verkaufstrick fühlt. Darüber hinaus finde ich es äußerst enttäuschend, dass eDreams nicht einmal den Anstand besitzt, die Kunden über solche Preisänderungen im Voraus zu informieren. Ich werde definitiv nach Alternativen suchen und eDreams meiden. Es ist schade, dass Unternehmen wie eDreams so wenig Wert auf Kundenzufriedenheit legen und stattdessen nur auf Profit aus sind.



