E-Dreams Abbuchung ohne Zustimmung Probleme mit Abonnementgebühr
Die eDreams-Website hat ohne mein Einverständnis eine Abonnementgebühr von 55 Euro abgebucht. Ich besitze weder ein Abonnement noch ein Konto bei eDreams und habe meine Bankdaten niemals weitergegeben. Sogar wenn ich das Abonnement kündigen wollte, könnte ich mich aufgrund des fehlenden Kontos nicht einloggen und es kündigen. Als ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, verlangten sie eine Referenznummer. Da ich jedoch zuvor weder auf dieser Website eingeloggt war noch eine Buchung vorgenommen hatte, besitze ich keine solche Nummer. Da ich auch keine Buchungsnummer habe, kontaktieren sie mich nicht. Daher fordere ich jemanden auf, mich zu kontaktieren und eine Rückerstattung meiner Zahlung zu veranlassen.
