Bei der Buchung des Fluges gab es keine Möglichkeit, einen Sitzplatz auszuwählen. Gemäß telefonischer Auskunft sollte ich eine Bordkarte anfordern und einen Sitzplatz wählen können. Das Problem liegt darin, dass eDreams keine Bordkarten in seiner eigenen App anbietet und Wizz Air darauf hinweist. Am Telefon wurde mir gesagt, dass nur eDreams Sitzplätze reservieren kann. Als ich jedoch Wizz Air meine Reservierungs-E-Mail-Adresse von eDreams mitteilte, konnten sie einen Sitzplatz reservieren. Allerdings hat eDreams versäumt, oder vielleicht wurde keine E-Mail-Adresse bereitgestellt, obwohl sie auch eine private Adresse ist. Das stellt einen klaren Verstoß gegen alle Anforderungen der Datenschutzrichtlinie dar. Folglich konnte Wizz Air nicht helfen, und eDreams hat in vier Anrufen vier Mal betont, dass sie nicht wüssten, was zu tun sei. Es reicht nicht aus, lediglich guten Willen zu zeigen, wenn man keine Ahnung von seinem Geschäft hat. Das lasse ich mir nicht bieten.
Ich habe ein Flugticket von eDreams gekauft und sogar die Flex-Option gewählt, um meine Meinung ändern zu können. Allerdings erwiesen sie sich als äußerst betrügerisch. Sie gaben mir ein Ticket von Pegasus, aber wenn ich bei Pegasus anrufe, sagen sie mir, dass es unter dieser Buchungsnummer kein Tic...
Ich habe gerade versucht, über eDreams zu buchen, und kurz bevor ich meine Buchung abschließen konnte, hat sich der Flugpreis plötzlich VERDOPPELT. Man wird regelrecht unter Stress gesetzt, indem einem suggeriert wird, dass nur noch so wenige Plätze übrig sind! Es ist die reinste Verarsche. Das erst...
Meine Erfahrung mit edreams war bedauerlicherweise äußerst enttäuschend, und ich fühle mich dazu verpflichtet, meine Enttäuschung zu teilen. Die Buchung begann bereits mit Problemen, die nie zufriedenstellend gelöst wurden. Die Kommunikation mit dem Kundenservice gestaltete sich schwierig, da sie we...
Ich kann mein Flugticket, das ich über eDreams für Wizz Air gekauft habe, nicht einsehen. Mein Flug ist zwischen Budapest und Brüssel, und der Wizz Air Bestätigungscode wird nicht akzeptiert. Der Flug ist in weniger als einer Woche, und es ist unmöglich, eDreams zu erreichen. Auch Wizz Air ist nicht...
Ich habe Tickets über eDreams gekauft, doch sowohl mein Freund als auch ich wurden übermäßig belastet. Einen Monat später wurden unsere Kreditkarten erneut ohne unsere Zustimmung belastet, was meine bisherige Erfahrung mit der Plattform völlig überschattet. Bis heute haben wir keine Bestätigung erha...
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