eDreams Cars falsche Kaution von 1.500 € statt 500 € abgebucht, Rückzahlung erforderlich
Wir haben über eDreams Cars ein Auto über die Skyscanner-Seite gemietet. Beim Buchen wurde uns gesagt, dass eine Provision als Kaution blockiert wird, aber anstatt einer Blockierung wurde der Betrag direkt von der Kreditkarte abgebucht. Es wurde eine Kaution von 500 € angegeben, aber es wurden 1.500 € abgebucht. Als wir versuchten, Kontakt aufzunehmen, wurde uns bei eDreams immer wieder an eine andere Stelle verwiesen, aber es gibt weder jemanden, der ans Telefon geht, noch eine Antwort per E-Mail. Wir verlangen, dass uns dieser Betrag zurückerstattet wird. Wir warten auf eine Antwort.
