Vom 3. Juni bis zum 10. Juni habe ich über die eDreams-Website ein Auto gemietet. Trotz zweier Reservierungsänderungen - die erste aufgrund negativer Bewertungen des Anbieters und die zweite wegen eines Fahrerwechsels - wurde mir jedes Mal 1076 ₺ berechnet, obwohl angegeben wurde, dass die Änderungen zusätzliche Kosten verursachen würden.
Der Überschuss von 976 ₺ wurde zurückerstattet, aber die verbleibenden 1.114 ₺ nicht. Zusätzlich habe ich beim Mieten des Autos über eDreams eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen. Aufgrund der Änderungen bei beiden Reservierungen habe ich mich an die Versicherungsgesellschaft gewandt.
Beide Policen wurden storniert, aber die Zahlungen wurden nicht erstattet. Ich hätte gerne eine Rückerstattung für die zusätzlichen Gebühren. Es war mir nicht möglich, jemanden in Verantwortung zu erreichen. E-Mails waren nicht erfolgreich und trotz einer Anfrage über den Chatbot gab es keine Antwort.
Am 14. Juni 2024 hat mein Mann bei der Firma 'Sixt Rent a Car' am Flughafen Konya ein Auto gemietet und den Betrag von 8713,84 Lira bezahlt, um das Fahrzeug abzuholen. Leider wurde der von ihm vorgelegte neue T.C.-Führerschein nicht akzeptiert, und es wurde ein älteres Modell verlangt. Da mein Mann ...
Ich habe über E Dreams ein Fahrzeug im Ausland am Flughafen gemietet und eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen. Allerdings sagte die Firma vor Ort in MK, dass diese Versicherung keine Gültigkeit habe und machte eine Versicherung für 2500 TL. Außerdem wurde meine Kaution, die ich über E Dreams ...
Am 18. September 2025 habe ich über eDreams ein Fahrzeug zur Abholung am Flughafen reserviert. Da ich einen sehr wichtigen Termin hatte, war es für mich entscheidend, das Fahrzeug pünktlich zu übernehmen. Doch am Schalter wurde mein international gültiger Führerschein trotz seiner Gültigkeit nicht a...
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Am 03.11.2023 hatte ich ein Problem mit dem von mir gemieteten Fahrzeug und beschwerte mich, jedoch gab es keine Rückmeldung. Die Vermietungsfirma hieß eDreams. Ich zahlte die Mietgebühr mit meiner normalen Bankkarte. Als ich das Fahrzeug abholen wollte, konnte ich es aufgrund des Fehlens meiner Kre...
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