Am 12.12.2023 habe ich mein iPhone 14 Pro aus dem Ausland erhalten und über das e-Devlet-Portal die IMEI-Registrierung vorgenommen. Am 10.01.2023 erhielt ich eine Benachrichtigung, dass das Gerät nicht registriert sei. Als ich die Hotline 120 anrief, wurde mir mitgeteilt, dass die IMEI-Registrierung über e-Devlet nicht abgeschlossen sei und daher die aktuelle Gebühr erneut gezahlt werden müsse, um die Registrierung zu wiederholen.
Die Registrierung über das e-Devlet-Portal, die eigentlich mit einfachen Informationen durchgeführt werden sollte, führte unmittelbar nach Abschluss des Registrierungsprozesses zu einer Zahlungsanzeige. Wir gingen davon aus, dass die Zahlung den Prozess abschließen würde, jedoch gab es nach dem Zahlungseingang einen weiteren Bestätigungsprozess!
Ich fordere eine Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühr und anschließend die Möglichkeit, die Zahlung erneut zu leisten, basierend auf dem Datum der ursprünglichen Zahlung für diejenigen, die ähnliche Systemprobleme erlebt haben. Dies wäre eine gerechtere Praxis. Die Verantwortung für die Unzulänglichkeiten des e-Devlet-Portals sollte nicht beim Bürger liegen. Vor allem, wenn ich erst 2 Monate nach der Zahlung über diese Information informiert werde, sollte eine faire Lösung angeboten werden.
Am 11. Juni 2025 begann mein Ärger mit Telefonica Insurance. Ich hatte ein iPhone 14, das bereits ein Ersatzgerät war, und genau dieses ging innerhalb einer Woche wieder kaputt. Seitdem hänge ich in einem endlosen Kreislauf mit dem Kundenservice fest. Jedes Mal, wenn ich anrufe, scheint mein Anliege...
Ich habe am 19. November 2023 die Mango-App genutzt, um etwas zu kaufen. Die Bestellnummer lautet DT3M46. Mango musste ein Produkt stornieren, weil nicht genügend Artikel verfügbar waren. Ich musste auf meine Lieferung warten, aber sie haben den stornierten Artikel erst am 1. Dezember 2023 erstattet...
Am 06. Dezember 2025 gegen 07:02 Uhr habe ich über Safari auf meinem iPhone 14 Pro Max zwei UC-Pakete für PUBG Mobile gekauft. Der Kauf erfolgte über Google. Für jedes Paket zahlte ich etwa 6,10 Euro, insgesamt also etwa 12,20 Euro. Der Betrag wurde erfolgreich von meiner Karte abgebucht, jedoch wur...
Am 3. April 2024 habe ich mein iPhone 11 mit 128 GB Speicher und 18 Monaten Garantie aufgrund eines Netzwerkfehlers bei der iPhone-Technikservicefirma "3 Ankara Gürgeçler" abgegeben. Am 5. April 2024 wurde mir per Nachricht mitgeteilt, dass mein Gerät ausgetauscht wird. Als ich am 15. April 2024 kam...
Bei Idol FX gibt es keinen Ansprechpartner mehr, und alle, mit denen ich zuvor gesprochen habe, sind verschwunden. Von jetzt an sind weder CİMER noch BDDK erreichbar. Hallo Y--, kurz gesagt, ich werde schwer von Ihren Anweisungen beeinflusst, aber ich wurde betrogen. Innerhalb von drei bis fünf Tage...
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