Angesichts der allergischen Asthmaerkrankung und Bronchitis meines Kindes habe ich den Dyson-Store in Aqua Florya aufgesucht und nach dem besten Dyson-Luftreiniger für meine Situation gefragt. Man empfahl mir das Dyson-Luftreiniger-Modell Feuchtigkeits+Kühlformaldehyd als beste Option.
Mir war wichtig, dass mein Kind nachts ruhig schlafen kann, und ich vertraute auf die Empfehlung von Dyson. Ich zahlte 23.000 ₺ und begann sofort nach meiner Rückkehr nach Hause das Gerät zu benutzen, nachdem ich das Benutzerhandbuch gelesen hatte, sogar im Raum, in dem mein Kind schläft. Ich habe den Luftreiniger am 9. November 2023 gekauft und ab dem nächsten Tag benutzt.
Ich ließ ihn drei Tage lang durchgehend laufen, aber die Luftfeuchtigkeit blieb unverändert. Mein Kind leidet unter Schlafproblemen wegen des anhaltenden Hustens. Als ich Dyson kontaktierte, teilten sie mir mit, dass sie keine Rückgabe akzeptieren könnten. Meine 23.000 ₺ schienen verschwendet zu sein. Sie wollten das Produkt, das ich vor drei Tagen gekauft habe, nicht zurücknehmen, obwohl der Laden mir einen Monat Rückgaberecht zugesichert hatte.
Sie versuchen immer wieder, einen Verkauf zu machen, aber nachdem sie erfolgreich sind, ignorieren sie Ihre Anliegen einfach. Dies war nicht mein erster Kauf bei Dyson, aber es wird definitiv der letzte sein. Ich weigere mich, ihnen zu vergeben. Sie haben die Rechte meines Kindes missachtet, und ich kann ihnen nicht verzeihen, mein Geld so behandelt zu haben.
Hätten Sie vor dem Kauf die Bewertungen gelesen, hätten Sie möglicherweise erkannt, dass dieser Kauf unangebracht war. Ich werde rechtliche Schritte einleiten und das Gericht für Verbraucherrechte kontaktieren, um mein Anliegen vorzubringen.
Wir haben 2023 einen Dyson V12 gekauft – und nach gerade einmal anderthalb Jahren hat das Gerät deutlich an Saugkraft verloren. Es reinigt kaum noch richtig. Noch innerhalb der Garantiezeit haben wir es deshalb zur Reparatur eingeschickt. Doch statt Hilfe bekamen wir Vorwürfe: Der Mitarbeiter vom au...
Ich habe den Dyson Airwrap Purifier Cool Formaldehyde gekauft, es ist noch nicht einmal ein Jahr vergangen. Schon seit dem ersten Tag empfand ich die Luftleistung des Geräts als schwach, dachte jedoch zunächst, dass dies die normale Funktionsweise sei. Beim Vergleich mit den Geräten meiner Freunde s...
Ungefähr 6 Monate nach dem Kauf des Dyson Luftreinigers begann es zu kläppern, als würde ein Flugzeug zu Hause fliegen. Ich habe das Gerät zur Wartung geschickt aber trotz meiner Meinungsverschiedenheit sagten sie, dass der Luftfilter Geräusch machte, weil er schmutzig war, und sie reinigten den Fil...
Am 2. Februar 2024 habe ich im City’s AVM Teknosa in Istanbul einen Dyson V12 Staubsauger gekauft. Seit dem ersten Tag tritt das Problem auf, dass das Gerät – obwohl es vollkommen sauber ist – nach etwa 20–25 Minuten Nutzung die Meldung „Luftstrom blockiert“ anzeigt. Unabhängig davon, welchen Aufsat...
Am 20. März 2025 habe ich eine Anfrage für einen Ersatzschlauch für meinen Dyson-Staubsauger gestellt. Nun sind über zwei Monate vergangen, und das Teil ist immer noch nicht verfügbar. Trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails wurde mir lediglich mitgeteilt, dass „es aus dem Ausland verschickt wird und ni...
Kommentare