Vor etwa zwei Tagen wurde in der Android-Version der Duolingo-App eine Änderung vorgenommen: Das bisherige System mit fünf Herzen, die sich bei Fehlern verringerten, wurde durch ein Energiesystem ersetzt. In diesem neuen System ist meine Energie sehr schnell aufgebraucht – unabhängig davon, ob ich schnell oder fehlerfrei lerne – und dadurch kann ich die App nur noch eingeschränkt nutzen.
Die ständigen Werbeeinblendungen für „Super Duolingo“ machen die Nutzung zusätzlich anstrengend und frustrierend. Außerdem gibt es in der App keinen ausreichenden Support-Kanal, um den Kundenservice zu erreichen oder Feedback zu geben. Diese Änderungen führen dazu, dass ich im Wettbewerb mit meinen Freunden zurückfalle und der Spaß an der App verloren geht.
Ich fordere, dass das frühere Herz-System wieder eingeführt wird, damit die Nutzer die App auch ohne Bezahlung effizient und uneingeschränkt nutzen können.
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