In unserem eingerichteten Duolingo Familienkonto lädt mich der Administrator ein, und obwohl ich die Einladung akzeptiere, wird mein Konto als Superkonto geführt. Trotzdem sehe ich mich selbst im Konto nur als „Mitglied“ und nicht als Administrator. Dieses Problem führt zu Verwirrung und Einschränkungen bei der Verwaltung des Familienkontos. Ich habe bereits per E-Mail Kontakt zum Support aufgenommen, doch leider erhielt ich bisher keine Rückmeldung oder Lösungsvorschläge. Es ist sehr enttäuschend, so ignoriert zu werden, vor allem bei einem bezahlten Service. Ich fordere Duolingo dringend auf, sich meinem Anliegen anzunehmen und das Problem zu beheben!
Ich habe bei Duolingo das Familienpaket abgeschlossen, das als monatliche Zahlung beworben wurde. Stattdessen wurde mir sofort der gesamte Betrag von 1200₺ in einer Einmalzahlung abgebucht. In meinem Account sieht es so aus, als sei das Abo nicht bezahlt, und es wirkt so, als ob die nächsten Monats...
Als ich Duolingo benutzte, hatte ich ein 14-tägiges kostenloses Abonnement aktiviert. Ich hatte einige Tage lang nicht auf mein Konto zugegriffen. Ohne dass ich es bemerkte, wurde von meinem registrierten Konto eine Zahlung abgebucht. Daraufhin wechselte ich zur Familienplanung innerhalb der App. An...
Ich habe das kostenlose Duolingo Super-Abo nur zum Testen aktiviert. Mir wurde versprochen, dass ich zwei Tage vor der kostenpflichtigen Verlängerung rechtzeitig informiert werde – das ist aber nicht passiert. Wegen unzureichendem Kontostand wurde zuerst nichts abgebucht. Doch plötzlich und ohne me...
Ich habe ein Jahresabo für Super Duolingo und bin mit meinem Lernfortschritt sehr zufrieden. Kürzlich wurde jedoch eine neue Funktion namens Duolingo Max eingeführt, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Leider kann ich diese Funktion nicht nutzen, obwohl ich ein unbegrenztes Paket erworben habe....
Als ich das Duolingo Super-Paket bestätigte, wurde mir plötzlich der gesamte Jahresbetrag von 969 ₺ auf einmal abgebucht – obwohl mir ein monatlicher Zahlungsplan angeboten wurde. Das ist unzulässig und entspricht nicht meiner Zustimmung! Daraufhin habe ich das Abo sofort storniert und verlange die ...
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