Ich habe ein Jahresabo für Super Duolingo und bin mit meinem Lernfortschritt sehr zufrieden. Kürzlich wurde jedoch eine neue Funktion namens Duolingo Max eingeführt, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Leider kann ich diese Funktion nicht nutzen, obwohl ich ein unbegrenztes Paket erworben habe. Beim Versuch, darauf zuzugreifen, wird eine zusätzliche Zahlung verlangt.
Wenn ich bereits für ein umfassendes Abo bezahlt habe, erwarte ich, dass mir alle neuen Funktionen ohne Zusatzkosten zur Verfügung stehen. Ich bitte darum, dieses Problem schnell zu klären und den Zugriff auf Duolingo Max zu ermöglichen.
Es ist enttäuschend, dass man trotz eines Premium-Abos von wichtigen Funktionen ausgeschlossen wird.
Ich habe das kostenlose Duolingo Super-Abo nur zum Testen aktiviert. Mir wurde versprochen, dass ich zwei Tage vor der kostenpflichtigen Verlängerung rechtzeitig informiert werde – das ist aber nicht passiert. Wegen unzureichendem Kontostand wurde zuerst nichts abgebucht. Doch plötzlich und ohne me...
Als ich das Duolingo Super-Paket bestätigte, wurde mir plötzlich der gesamte Jahresbetrag von 969 ₺ auf einmal abgebucht – obwohl mir ein monatlicher Zahlungsplan angeboten wurde. Das ist unzulässig und entspricht nicht meiner Zustimmung! Daraufhin habe ich das Abo sofort storniert und verlange die ...
Ich habe den Jahresbeitrag für Duolingo Super bezahlt und mittlerweile das dritte Kapitel abgeschlossen. Doch seitdem passiert nichts mehr, die App ist regelrecht eingefroren und lässt mich nicht weiterlernen. Entweder soll mir der nicht genutzte Teil meines Abos zurückerstattet werden oder die Ent...
Ich habe vor einem Jahr ein kostenpflichtiges Duolingo-Abonnement abgeschlossen, das in diesem Jahr trotz fehlender Einzugsermächtigung automatisch verlängert wurde. Ich möchte die Mitgliedschaft nicht fortsetzen und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Es ist für mich völlig unverstä...
Duolingo Max bot mir eine kostenlose einwöchige Testphase an. Noch bevor die Frist ablief, wollte ich das Abo kündigen – doch es erschien ständig die Meldung „Abonnement nicht gefunden“. Heute, beim erneuten Prüfen, steht dieselbe Meldung weiterhin da. Trotzdem wurde mir ohne meine Zustimmung eine G...
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