Ich habe die Duolingo-App während meiner Testphase genutzt. Es wurde angekündigt, dass ein Erinnerungstag vor dem Ende der Testphase erfolgen würde. Jedoch wurde mir Geld von meiner Karte abgebucht, ohne dass diese Erinnerung erfolgte. Danach habe ich eine E-Mail geschrieben und um Rückerstattung gebeten. Mir wurde geantwortet, dass eine Rückerstattung erfolgt sei, aber das Geld ist nicht auf meiner Karte eingegangen. Ich möchte, dass mein Problem gelöst wird. Es ist enttäuschend, dass trotz der Zusage zur Rückerstattung das Geld noch nicht zurückgekommen ist. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung dieses Problems.
Ich habe eine kostenlose Testversion für die Duolingo-App erhalten, aber anschließend wurde automatisch Geld von meiner Karte abgebucht. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, dass die Zahlung erstattet wurde, aber weder wurde das Geld zurückerstattet noch ...
Duolingo hat gesagt, dass sie zwei Tage vor dem Ende der Testmitgliedschaft benachrichtigen würden, aber ohne mein Wissen wurde Geld von meinem Konto abgebucht. Es gibt keinen Kundenservice und niemanden, mit dem ich Kontakt aufnehmen kann. Es war eine App, die ich gerne benutzt habe, aber ich wurde...
Ich hatte die kostenlose Testversion von Super Duolingo genutzt. Aufgrund unzureichenden Guthabens konnte zunächst kein Betrag von meinem Konto abgebucht werden. Es wurde jedoch angekündigt, dass vor einer Abbuchung zwei Tage vorher eine Benachrichtigung erfolgen würde – diese habe ich nie erhalten....
Direkt nach Ablauf der kostenlosen Testphase von Duolingo Super wurde ohne mein Wissen ein Betrag von ca. ₺969 von meinem Konto abgebucht. Sofort habe ich über den Google Play Store eine Rückerstattung beantragt. Doch trotz mehr als einer Woche Wartezeit ist das Geld noch immer nicht auf meinem Kont...
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