Duolingo Konto gesperrt kein Zugriff trotz mehrfacher Kontaktversuche
Da ich mich mit einer alten E-Mail-Adresse registriert habe, deren Passwort ich vergessen habe, kann ich nicht mehr auf mein Duolingo-Konto zugreifen, da mein Telefon zurückgesetzt wurde. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Duolingo-Support habe ich keine Rückmeldung erhalten. Mein Benutzername ist s** und die registrierte E-Mail-Adresse ist s***@gmail.com. Ich hatte eine jährliche Abonnementzahlung, möchte jedoch bei Ablauf nicht erneut bezahlen, da ich bereits keinen Zugriff auf mein Konto habe. Ich bitte darum, mein Abonnement zu kündigen und mein Konto zu schließen. Eine schnelle Lösung dieses Problems wäre sehr wichtig für mich, da ich keine weiteren Kosten für einen unzugänglichen Dienst tragen möchte.
